Politique de confidentialité

Les informations que nous recueillons à votre sujet 

Informations que vous fournissez. Pour profiter pleinement de certaines sections des Sites, vous devrez nous fournir des Renseignements personnels, notamment votre nom, votre titre, le nom de votre société, votre adresse postale, votre adresse de courriel, etc. Certains formulaires peuvent demander des informations démographiques ou d’entreprise supplémentaires, votre secteur d’activité et votre segment de marché, des noms de fournisseurs, des identifiants uniques ou peuvent vous interroger sur vos préférences et vos intérêts. Certains champs peuvent être obligatoires pour obtenir le service demandé, tandis que d’autres peuvent être facultatifs. Si vous choisissez de ne pas fournir ces informations, vous risquez de vous voir refuser l’accès à certaines parties ou à certains contenus des Sites, ce qui pourrait empêcher ces derniers de fonctionner de manière optimale. Nous ne recueillons PAS de Renseignements personnels sensibles telles que les numéros de carte de crédit, les numéros de sécurité sociale ou les données de compte bancaire.

Nos processus de facturation, d’abonnement et de paiement sont hébergés par un fournisseur tiers de solutions de commerce électronique. Cette société héberge notre système de commande et de facturation, et elle recueille vos informations de facturation directement auprès de vous dans le but de traiter votre commande et d’initier ou de maintenir votre abonnement à nos Sites et Services. Cette société n’utilise pas ces informations à d’autres fins et ne partage avec MarginEdge aucune donnée de facturation sensible telle que les informations relatives aux cartes de crédit ou aux comptes bancaires.

Informations générées et collectées automatiquement. Nous utilisons des outils d’analyse Web pour stocker automatiquement des informations sur l’utilisation du Site, comme l’origine, le nombre et la fréquence des visiteurs de nos Sites et la manière dont ils utilisent son contenu et ses composants. Ces données sont uniquement utilisées dans l’agrégat de l’outil d’analyse et nous aident à déterminer comment offrir une expérience optimale au plus grand nombre d’utilisateurs possible. Lorsqu’un utilisateur nous fournit des Renseignements personnels, nous pouvons les stocker dans nos bases de données marketing afin de personnaliser votre relation avec MarginEdge. Nous le faisons pour vous reconnaître et pour recueillir des données lorsque vous visitez nos Sites; nous pouvons également le faire à l’aide de Témoins (veuillez lire davantage sur les Témoins ci-dessous).

Ce que nous faisons de vos informations

L’objectif premier de la collecte de Renseignements personnels est de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée sur nos Sites. Cela nous permet de vous fournir les informations, les services et les fonctionnalités qui sont les plus susceptibles de répondre à vos besoins. Par exemple, nous pouvons stocker et utiliser vos Renseignements personnels pour faciliter l’utilisation de nos Sites, en vous évitant d’avoir à saisir les mêmes informations à plusieurs reprises ou en personnalisant nos Sites en fonction de vos préférences ou intérêts particuliers. En outre, nous utilisons les informations que nous recueillons sur vous ou que vous nous fournissez, y compris tout Renseignement personnel, pour vous fournir des avis concernant votre compte/abonnement, pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, et pour vous informer des modifications apportées à nos Sites.

Avec qui nous les partageons

Les informations sur nos clients font partie intégrante de notre activité. Nous ne prêtons ni ne vendons vos Renseignements personnels à quiconque. Sauf dans les cas décrits ci-dessous, les Renseignements personnels que vous nous fournissez par le biais de nos Sites ne seront pas partagés en dehors de MarginEdge et de ses filiales et sociétés affiliées contrôlées sans votre autorisation. Conformément à l’objectif des Sites, nous pouvons divulguer les informations que vous nous fournissez à d’autres utilisateurs des Sites. Par exemple, nous pouvons partager des informations vous concernant avec des personnes avec lesquelles vous êtes en contact par l’intermédiaire des Sites, comme vos employés, employeurs et collègues.

Nous passons des contrats avec d’autres sociétés pour qu’elles fournissent des services en notre nom, comme l’hébergement de sites Web, le traitement des transactions, le soutien aux ventes et aux interactions avec les clients, et l’analyse de nos Sites. Nous ne fournissons à ces sociétés que les éléments de vos Renseignements personnels dont elles ont besoin pour fournir ces services. Il est interdit à ces sociétés et à leurs employés d’utiliser ces Renseignements personnels à toute autre fin. Dans le cadre de certaines transactions, nous pouvons divulguer tout ou partie de vos Renseignements personnels à des institutions financières, des entités gouvernementales et des sociétés d’expédition ou des services postaux impliqués dans l’exécution. Il peut arriver que, pour des raisons stratégiques ou autres raisons commerciales, MarginEdge décide de vendre, d’acheter, de fusionner ou de se réorganiser. Une telle transaction peut impliquer la divulgation de Renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels, ou leur réception de la part des vendeurs, et, dans ce cas, nous chercherons à protéger de manière appropriée les renseignements dans ces types de transactions.

Nous pouvons divulguer des Renseignements personnels si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer aux exigences légales ou à une procédure judiciaire qui nous est signifiée, pour protéger et défendre nos droits ou nos biens, ou dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle de toute personne. Nous pouvons également divulguer des Renseignements personnels selon vos instructions ou pour atteindre le but pour lequel vous les avez fournies.

Communications par courriel

En nous fournissant des informations dans le cadre de votre utilisation des Sites, vous établissez une relation d’affaires ou une autre relation applicable avec MarginEdge aux fins du CAN-SPAM, du Telephone Consumer Protection Act et de toute autre loi applicable qui traite des communications commerciales non sollicitées. À moins que vous ne choisissiez expressément de ne pas le faire, vous acceptez que MarginEdge ou ses agents vous appellent, vous envoient des courriels ou communiquent avec vous de toute autre manière pour promouvoir la vente, la location ou l’échange de biens, de services, de biens immobiliers ou de toute autre chose de valeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos courriels de marketing ou nos bulletins d’information en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces courriels ou vous pouvez nous contacter à l’adresse support@marginedge.com.

Témoins et autres renseignements relatifs à l’utilisateur utilisés sur ce Site

À l’instar de la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données relatives au parcours de navigation. Nous utilisons ces informations, qui ne permettent pas d’identifier les utilisateurs individuels, pour analyser les tendances, administrer le Site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le Site et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Nous ne lions pas ces données collectées automatiquement à des informations permettant d’identifier les personnes.

Les Témoins sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Les Témoins sont renvoyés au site Web lors de chaque visite ultérieure ou à tout autre site Web qui les reconnaît. Les Témoins sont utiles, car ils permettent à un site Web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur.

Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans les Témoins à des informations personnellement identifiables que vous soumettez lorsque vous êtes sur notre site. Nous utilisons à la fois des Témoins d’identification de session et des Témoins persistants. Nous utilisons des Témoins de session pour vous permettre de naviguer plus facilement sur notre Site. Un Témoin d’identification de session expire lorsque vous fermez votre navigateur. Un Témoin persistant reste sur votre disque dur pendant une période prolongée. Vous pouvez supprimer les Témoins persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier d’aide de votre navigateur Internet. Les Témoins sont utilisés dans une mesure limitée pour vous faciliter la vie. Nous utilisons un Témoin persistant pour stocker votre mot de passe, afin que vous n’ayez pas à le saisir plus d’une fois. Les Témoins persistants nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer leur expérience sur notre Site. Si vous refusez les Témoins, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines zones de nos Sites peut être limitée.

Nous utilisons Google Analytics, un service de suivi tiers, qui utilise des Témoins pour suivre des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs de notre Site dans l’ensemble afin de saisir des statistiques d’utilisation et de volume. Certains de nos partenaires commerciaux (par exemple, Google Analytics) utilisent des Témoins sur notre site. Nous n’avons aucun accès ni contrôle sur ces Témoins. Cette déclaration de confidentialité couvre l’utilisation des Témoins par MarginEdge uniquement et ne couvre pas l’utilisation des Témoins par un tiers.

Sur les pages de nos Sites, vous pouvez voir des « boutons sociaux » qui permettent aux utilisateurs de partager ou de mettre en signet des pages Web ou d’accéder à notre contenu sur ces réseaux sociaux. Ces boutons peuvent inclure : Facebook, Twitter, Google+, mention « J’aime » de Facebook, mention « Partager » de LinkedIn, ShareThis et YouTube. En cliquant sur l’un de ces boutons, le Site enregistre votre action et peut utiliser ces informations. Pour mettre en œuvre ces boutons et les connecter aux réseaux sociaux et sites externes concernés, des scripts provenant de domaines extérieurs à MarginEdge doivent être utilisés. Vous devez savoir que lorsque vous êtes connecté(e) aux services de ces sites (par exemple, Google et Facebook), ils sont susceptibles de collecter des informations sur vos habitudes de navigation, y compris lorsque vous êtes sur notre Site, même si vous ne cliquez pas sur un bouton social. Lisez les politiques respectives de chacun de ces sites pour savoir comment ils utilisent vos informations et comment refuser ou supprimer ces informations.

Correction, mise à jour ou suppression de vos Renseignements personnels

Pour consulter, mettre à jour ou supprimer vos Renseignements personnels ou pour vous assurer qu’elles sont exactes, vous pouvez vous connecter à votre compte pour effectuer les modifications, ou nous contacter à l’adresse support@marginedge.com.

Conservation des données

Nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que votre compte sera actif ou que nécessaire pour vous fournir des services. Si vous souhaitez annuler votre compte ou demander que nous n’utilisions plus vos renseignements pour vous fournir des services, contactez-nous à l’adresse support@marginedge.com. Nous conserverons et utiliserons vos renseignements si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Notification des modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d’information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courriel (envoyé à l’adresse de courriel spécifiée dans votre compte) ou par le biais d’un avis sur ce Site avant que la modification ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Réponse aux signaux Ne pas me suivre

Certains navigateurs Web peuvent proposer une option par laquelle vous pouvez demander au navigateur d’informer les sites Web ou les services Internet que vous visitez que vous ne souhaitez pas que des informations personnellement identifiables sur vos activités soient suivies par des Témoins ou d’autres identifiants persistants dans le temps et sur des sites Internet tiers, des services en ligne ou d’informatique en nuage, des applications en ligne ou des applications mobiles. Ces signaux sont communément appelés « Ne pas me suivre ». Notre logiciel répond à ces signaux en ne créant ni n’utilisant de Témoins ou d’autres méthodes de suivi intersites.

Nous n’autorisons pas les tiers à recueillir des informations personnellement identifiables sur les activités en ligne d’un utilisateur, dans le temps et sur différents sites, services et applications, lorsque cet utilisateur utilise notre site, service ou application.

Coordonnées

Vous pouvez toujours communiquer avec nous par courriel à l’adresse support@marginedge.com